По ст. 46 ЖК РФ — в суд в течение 6 месяцев со дня, когда узнали о нарушении. Если решение принято с нарушением процедуры или без кворума — признаётся ничтожным.

Не пишите жалобу с нуля

Готовый текст — это не «бумажка из интернета», а документ, на который УК и ГЖИ обязаны ответить по существу. И всё это бесплатно — мы сэкономим вам часы и нервы.

Выбрать ситуацию →Уже покупали → кабинет

УК отмахивается

Общие собрания

Незаконное общее собрание собственников

Договор управления — навязан без ОСС

Порядок проведения общего собрания нарушен

Протокол общего собрания сфальсифицирован

Подвал сдан в аренду без решения собственников

Чердак сдан в аренду без решения собственников

Решения правления ТСЖ приняты без кворума

Председатель ТСЖ тратит деньги без решения собрания

Смена УК проведена без решения большинства собственников

Документы и информация

Подделка подписей в протоколе ОСС

Жалоба в УК на нарушение порядка раскрытия информации (отчёт за год)

УК не размещает информацию в ГИС ЖКХ

При смене УК техническая документация не передана

Сведения в ГИС ЖКХ не раскрыты

Данные в ГИС ЖКХ устарели или неверны

УК выставляет счета без подписанного договора управления

Копия договора управления не предоставляется

УК не раскрывает сведения в ГИС ЖКХ

Данные в ГИС ЖКХ некорректны или устарели

В подъезде нет стенда с контактами УК

Контакты аварийной службы на стенде не обновлены

Повестка собрания оформлена без нужных сведений

Выписку из реестра собственников не предоставляют

Ответ на обращение пришёл без подписи уполномоченного лица

Информация о сроках капремонта в открытом доступе найти нельзя

Программа капремонта не опубликована на сайте регоператора

На стенде нет информации о порядке подачи жалоб

Сведения о задолженности дома перед поставщиками не раскрываются

Действия УК / ТСЖ

Незаконная смена УК / двойные платёжки

УК не заключила договоры с ресурсоснабжающими организациями

Действия УК причинили ущерб собственнику

УК препятствует смене управляющей компании

Работы завышены по стоимости через аффилированных подрядчиков

УК отказывается составлять акт о заливе

УК не провела конкурс по выбору подрядчика

УК не допускает жильца к осмотру общедомового имущества

УК присваивает взносы на капремонт со спецсчёта дома

УК систематически нарушает сроки ответа на претензии

Копия лицензии УК по запросу не предоставляется

Отчёты УК

УК отказывает в предоставлении отчёта об исполнении договора

Отчёт содержит неполные или искажённые данные

Реклама на фасаде размещена незаконно

Договор управления не опубликован в открытом доступе

Протокол собрания не размещён в доступном месте в срок

Публичного отчёта УК за прошедший год нет

Другое

Ответ на обращение не дан в течение 30 дней

Ответ формальный, по существу жалоба не рассмотрена

Способ управления домом изменён незаконно

Дополнительные платные услуги навязаны без согласия жильцов

Условия договора управления нарушены

Расходы на содержание дома непрозрачны

Жильцу отказано в участии в осмотре общего имущества

Ежегодный весенний или осенний осмотр дома не проводится

Акт о заливе квартиры не составлен

Претензия жильца проигнорирована более 60 дней

Технический паспорт дома не предоставляется

Акт приёмки выполненных работ не предоставляется по запросу

Смету ремонта не предоставляют

Объявления о плановых отключениях не вывешиваются заблаговременно

Уведомление о ремонте пришло менее чем за 3 дня

О проверке счётчика жильца не уведомили

Ответ на обращение дан с нарушением 30-дневного срока

Акт осмотра повреждённого имущества не предоставляют

Акт осмотра составлен без участия жильца

Акт о заливе квартиры не выдают

Акт о заливе составлен с нарушениями

Договор с ресурсоснабжающей организацией не предоставляется

Ответ на обращение содержит заведомо ложные сведения

Перечень работ по текущему ремонту на год не предоставляют

Страхового полиса на дом не предоставляют по запросу

Акт о проведении дезинфекции не предоставляют

Аварийная и диспетчерская

Аварийная служба не реагирует в нормативное время

Диспетчер не регистрирует заявку