Странные цифры в квитанции
Сумма выросла без объяснений, ОДН больше норматива, два раза посчитали одно и то же, отказали в перерасчёте — разбираемся в платёжке.
Другое
21 жалоба в этой подгруппе
Жалоба в УК на двойное начисление в платёжке
Жалоба в УК на двойное начисление в платёжке
Незаконные дополнительные услуги в квитанции
Незаконные дополнительные услуги в квитанции
Долг «висит» с периода, когда не жил / не владел квартирой
Долг «висит» с периода, когда не жил / не владел квартирой
В квитанции завышены суммы без оснований
В квитанции завышены суммы без оснований
Начислена плата за услугу, которая не оказывалась
Начислена плата за услугу, которая не оказывалась
Квитанции не выдаются
Квитанции не выдаются
Нет расшифровки начислений по статьям
Нет расшифровки начислений по статьям
Норма потребления применена неверно
Норма потребления применена неверно
Субсидия рассчитана неверно
Субсидия рассчитана неверно
Льгота рассчитана неверно
Льгота рассчитана неверно
Пени начислены при отсутствии долга
Пени начислены при отсутствии долга
Платёж прошёл, но в квитанции числится долг
Платёж прошёл, но в квитанции числится долг
Платёж зачтён в пени, а не в основной долг
Платёж зачтён в пени, а не в основной долг
Плата взимается за несуществующую услугу
Плата взимается за несуществующую услугу
Дополнительные платные услуги навязаны без согласия
Дополнительные платные услуги навязаны без согласия
Квитанция не соответствует форме Минстроя
Квитанция не соответствует форме Минстроя
В квитанции нет реквизитов получателя
В квитанции нет реквизитов получателя
Социальная норма потребления применена неверно
Социальная норма потребления применена неверно
Начислена плата за рекламу на фасаде без решения собственников
Начислена плата за рекламу на фасаде без решения собственников
После смены УК квитанции не выставляются
После смены УК квитанции не выставляются
Плата за содержание жилья изменена без обоснования
Плата за содержание жилья изменена без обоснования
Счётчики и нормативы
16 жалоб в этой подгруппе
Не сделан перерасчёт за период отсутствия
Не сделан перерасчёт за период отсутствия
Не сделан перерасчёт за некачественную услугу
Не сделан перерасчёт за некачественную услугу
Спор по показаниям приборов учёта
Спор по показаниям приборов учёта
Расчёт по счётчику сделан неверно
Расчёт по счётчику сделан неверно
По нормативу начислили при действующем счётчике
По нормативу начислили при действующем счётчике
Показания счётчика не приняты
Показания счётчика не приняты
Отказ в перерасчёте за период отсутствия жильца
Отказ в перерасчёте за период отсутствия жильца
Отказ в перерасчёте за услугу ненадлежащего качества
Отказ в перерасчёте за услугу ненадлежащего качества
Показания общедомового прибора учёта не учтены
Показания общедомового прибора учёта не учтены
В расчётах указана неверная площадь квартиры
В расчётах указана неверная площадь квартиры
В расчётах указано неверное число зарегистрированных
В расчётах указано неверное число зарегистрированных
Перерасчёт после поверки счётчика не сделан
Перерасчёт после поверки счётчика не сделан
После истечения срока поверки продолжают принимать показания
После истечения срока поверки продолжают принимать показания
Плата за управление начислена по завышенному нормативу
Плата за управление начислена по завышенному нормативу
Коэффициент повышения при отсутствии счётчика применён неверно
Коэффициент повышения при отсутствии счётчика применён неверно
Плата за вывоз мусора начислена по завышенному нормативу
Плата за вывоз мусора начислена по завышенному нормативу
ОДН — общедомовые нужды
6 жалоб в этой подгруппе
Жалоба в УК на завышенный ОДН/СОИ
Жалоба в УК на завышенный ОДН/СОИ
Одна и та же услуга оплачена дважды
Одна и та же услуга оплачена дважды
ОДН по электроэнергии рассчитаны неверно
ОДН по электроэнергии рассчитаны неверно
ОДН по холодной воде рассчитаны неверно
ОДН по холодной воде рассчитаны неверно
ОДН по горячей воде рассчитаны неверно
ОДН по горячей воде рассчитаны неверно
Расходы по ОДН превышают норматив
Расходы по ОДН превышают норматив
Взносы на капремонт
6 жалоб в этой подгруппе
Капитальный ремонт — спор по взносу
Капитальный ремонт — спор по взносу
Капитальный ремонт не сделан в срок программы
Капитальный ремонт не сделан в срок программы
Качество выполненного капремонта (трещины, протечки)
Качество выполненного капремонта (трещины, протечки)
Взнос на капремонт начислен за проданную квартиру
Взнос на капремонт начислен за проданную квартиру
Взнос на капремонт начислен за муниципальное жильё
Взнос на капремонт начислен за муниципальное жильё
Взнос на капремонт завышен относительно региональной программы
Взнос на капремонт завышен относительно региональной программы
Тарифы
3 жалобы в этой подгруппе
Применён неверный тариф
Применён неверный тариф
Тариф повышен без решения собственников
Тариф повышен без решения собственников
Тарифы проиндексированы раньше установленного срока
Тарифы проиндексированы раньше установленного срока
Частые вопросы
По ст. 157 ЖК РФ потребитель вправе требовать перерасчёта. УК обязана дать ответ в 30 рабочих дней с указанием причин или произвести перерасчёт.
Не пишите жалобу с нуля
Готовый текст — это не «бумажка из интернета», а документ, на который УК и ГЖИ обязаны ответить по существу. И всё это бесплатно — мы сэкономим вам часы и нервы.