ЖЖалобаЖКХСделать жалобу
143 жалоб · категория B

Грязно, сломано, протекает

Подъезд не моют, лифт не работает, крыша течёт, в окнах подъезда дыры. Всё, что обязана содержать УК — но почему-то не содержит.

Уборка и санитария

18 жалоб в этой подгруппе

Подъезд — не моют / грязный

Подъезд — не моют / грязный

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Сосульки / снежные навесы с крыши

Сосульки / снежные навесы с крыши

Бесплатноответ за 1 дн.
Выбрать жалобу

Подъезд не убирается — грязь и мусор на полу

Подъезд не убирается — грязь и мусор на полу

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Уборка не проводится по графику

Уборка не проводится по графику

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Почтовые ящики не очищаются от листовок и рекламы

Почтовые ящики не очищаются от листовок и рекламы

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Пятна на стенах подъезда не убираются

Пятна на стенах подъезда не убираются

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Мусоропровод засорён

Мусоропровод засорён

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Мусоропровод не дезинфицируется

Мусоропровод не дезинфицируется

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Мусоропровод закрыт без уведомления жильцов

Мусоропровод закрыт без уведомления жильцов

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Гололёд на крыльце и дорожках не убирается

Гололёд на крыльце и дорожках не убирается

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Снег с кровли не убирается

Снег с кровли не убирается

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Снег и наледь с тротуаров у дома не убираются

Снег и наледь с тротуаров у дома не убираются

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Сосульки на карнизах угрожают жизни

Сосульки на карнизах угрожают жизни

Бесплатноответ за 1 дн.
Выбрать жалобу

Листья и мусор осенью не убираются

Листья и мусор осенью не убираются

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Весенняя уборка после зимы не проводится

Весенняя уборка после зимы не проводится

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Снег сгребают под окна первого этажа

Снег сгребают под окна первого этажа

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Наледь у входа в подъезд не убирается после оттепели

Наледь у входа в подъезд не убирается после оттепели

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Снег не убирается с продухов цоколя зимой

Снег не убирается с продухов цоколя зимой

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Лифт и оборудование

31 жалоба в этой подгруппе

Лифт — не работает / редко обслуживается

Лифт — не работает / редко обслуживается

Бесплатноответ за 30 дн.
Выбрать жалобу

Лифт — скрипит / страшно ехать / вибрация

Лифт — скрипит / страшно ехать / вибрация

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Двери подъезда / домофон неисправны

Двери подъезда / домофон неисправны

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Лифт не работает без уведомления жильцов

Лифт не работает без уведомления жильцов

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Лифт стоит больше суток

Лифт стоит больше суток

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Лифт не прошёл плановое освидетельствование

Лифт не прошёл плановое освидетельствование

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Освещение в кабине лифта не работает

Освещение в кабине лифта не работает

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Двери лифта не закрываются

Двери лифта не закрываются

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Двери лифта не открываются на нужном этаже

Двери лифта не открываются на нужном этаже

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Лифт застрял между этажами

Лифт застрял между этажами

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Лифт трясётся и дёргается при движении

Лифт трясётся и дёргается при движении

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

В кабине лифта неприятный запах

В кабине лифта неприятный запах

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Кнопки в лифте не работают

Кнопки в лифте не работают

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Аварийное освещение в лифте не работает

Аварийное освещение в лифте не работает

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Лифт не реагирует на превышение грузоподъёмности

Лифт не реагирует на превышение грузоподъёмности

Бесплатноответ за 30 дн.
Выбрать жалобу

Лифт не останавливается на уровне пола

Лифт не останавливается на уровне пола

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Лифт застрял с пассажиром — ожидание освобождения более часа

Лифт застрял с пассажиром — ожидание освобождения более часа

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Журнал техобслуживания лифта не ведётся

Журнал техобслуживания лифта не ведётся

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Срок эксплуатации лифта истёк — замена не запланирована

Срок эксплуатации лифта истёк — замена не запланирована

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Лифт недоступен для инвалидной коляски по размерам кабины

Лифт недоступен для инвалидной коляски по размерам кабины

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Нет замещающего лифта при ремонте в высотном доме

Нет замещающего лифта при ремонте в высотном доме

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Домофон не работает

Домофон не работает

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Домофон не обслуживается

Домофон не обслуживается

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Видеонаблюдение в подъезде не работает

Видеонаблюдение в подъезде не работает

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Насос повышения давления воды неисправен

Насос повышения давления воды неисправен

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Система дымоудаления не работает

Система дымоудаления не работает

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Противопожарный водопровод неисправен

Противопожарный водопровод неисправен

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Дренажный насос в подвале не работает

Дренажный насос в подвале не работает

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Диспетчерская связь лифта не работает в ночное время

Диспетчерская связь лифта не работает в ночное время

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Решётка шахты лифта повреждена

Решётка шахты лифта повреждена

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Лифт заменён некачественно

Лифт заменён некачественно

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Крыша, стены, фасад

45 жалоб в этой подгруппе

Лестница — разбитые ступени / поручни

Лестница — разбитые ступени / поручни

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Жалоба в УК на протечки кровли

Жалоба в УК на протечки кровли

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Подвал затоплен / антисанитария

Подвал затоплен / антисанитария

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Чердак / технические помещения открыты

Чердак / технические помещения открыты

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Окна в подъезде разбиты

Окна в подъезде разбиты

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Окна в подъезде не моют

Окна в подъезде не моют

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Крышки на мусорных баках отсутствуют

Крышки на мусорных баках отсутствуют

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Граффити на стенах подъезда не закрашиваются

Граффити на стенах подъезда не закрашиваются

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Объявления на дверях и стенах не снимаются месяцами

Объявления на дверях и стенах не снимаются месяцами

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Подвал захламлён — пожарная угроза

Подвал захламлён — пожарная угроза

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Чердак захламлён вещами прежних жильцов

Чердак захламлён вещами прежних жильцов

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Крыша протекает — вода попадает в квартиру

Крыша протекает — вода попадает в квартиру

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Крыша протекает — вода попадает в подъезд

Крыша протекает — вода попадает в подъезд

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

С фасада отпадает штукатурка

С фасада отпадает штукатурка

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Облицовочная плитка на фасаде отваливается

Облицовочная плитка на фасаде отваливается

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Трещины в несущих стенах без принятия мер

Трещины в несущих стенах без принятия мер

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Наружные стены в квартире промерзают

Наружные стены в квартире промерзают

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Сырость и плесень на стенах из-за плохой теплоизоляции

Сырость и плесень на стенах из-за плохой теплоизоляции

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Крыльцо у входа в подъезд разрушено — ступени, покрытие, облицовка

Крыльцо у входа в подъезд разрушено — ступени, покрытие, облицовка

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Входная дверь в подъезд неисправна или сломана

Входная дверь в подъезд неисправна или сломана

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Кодовый замок на входной двери сломан

Кодовый замок на входной двери сломан

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Окна в подъезде разбиты

Окна в подъезде разбиты

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Перила на лестнице шатаются или сломаны

Перила на лестнице шатаются или сломаны

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Ступени на лестнице сломаны или расшатаны

Ступени на лестнице сломаны или расшатаны

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Отмостка вокруг дома разрушена

Отмостка вокруг дома разрушена

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Цоколь здания в ненадлежащем состоянии

Цоколь здания в ненадлежащем состоянии

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Балконная плита разрушается

Балконная плита разрушается

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Ограждение балкона ненадёжно

Ограждение балкона ненадёжно

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Потолок в подъезде провис

Потолок в подъезде провис

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Щели в стенах подвала

Щели в стенах подвала

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Технический чердак в ненадлежащем состоянии

Технический чердак в ненадлежащем состоянии

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

В подвале стоит вода из-за разрушения фундамента

В подвале стоит вода из-за разрушения фундамента

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Отверстия в стенах после прокладки труб не заделаны

Отверстия в стенах после прокладки труб не заделаны

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Элементы лепнины или декора фасада обрушились

Элементы лепнины или декора фасада обрушились

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Трещины в межэтажных перекрытиях

Трещины в межэтажных перекрытиях

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Дверной проём деформирован — дверь подъезда не закрывается

Дверной проём деформирован — дверь подъезда не закрывается

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Дымовые трубы на кровле в ненадлежащем состоянии

Дымовые трубы на кровле в ненадлежащем состоянии

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Парапет на крыше разрушается

Парапет на крыше разрушается

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Межквартирные стены с трещинами по всей высоте

Межквартирные стены с трещинами по всей высоте

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Фундамент просел — жильцы фиксируют трещины

Фундамент просел — жильцы фиксируют трещины

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Панели вентилируемого фасада отходят

Панели вентилируемого фасада отходят

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Гидроизоляция кровли нарушена

Гидроизоляция кровли нарушена

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Повреждения после удара молнии не устранены

Повреждения после удара молнии не устранены

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Кровля заменена некачественно

Кровля заменена некачественно

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Штукатурка фасада отошла через несколько месяцев после нанесения

Штукатурка фасада отошла через несколько месяцев после нанесения

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Другое

21 жалоба в этой подгруппе

Освещение в подъезде / на лестнице

Освещение в подъезде / на лестнице

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Жалоба в УК на неубранную придомовую территорию

Жалоба в УК на неубранную придомовую территорию

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Электропроводка в подъезде / щитах — старая, открытая

Электропроводка в подъезде / щитах — старая, открытая

Бесплатноответ за 30 дн.
Выбрать жалобу

Мусорные контейнеры переполнены более суток

Мусорные контейнеры переполнены более суток

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Мусор не вывозится по графику

Мусор не вывозится по графику

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Мусор рассыпан вокруг контейнеров и не убирается

Мусор рассыпан вокруг контейнеров и не убирается

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Раздельный сбор отходов не организован при наличии контейнеров

Раздельный сбор отходов не организован при наличии контейнеров

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Скользкие дорожки не посыпают реагентом

Скользкие дорожки не посыпают реагентом

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Урны переполнены и не опустошаются

Урны переполнены и не опустошаются

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Уборщица не появляется несколько недель подряд

Уборщица не появляется несколько недель подряд

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Кровельное покрытие деформировано или разрушено

Кровельное покрытие деформировано или разрушено

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Сырость в подъезде из-за протечки

Сырость в подъезде из-за протечки

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Козырёк над входом в подъезд разрушен

Козырёк над входом в подъезд разрушен

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Межпанельные швы протекают в квартиру

Межпанельные швы протекают в квартиру

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Следы залива в подъезде не устранены

Следы залива в подъезде не устранены

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Кнопка аварийного вызова в кабине не работает

Кнопка аварийного вызова в кабине не работает

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Насос водоснабжения неисправен

Насос водоснабжения неисправен

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Инженерные сети заменены некачественно

Инженерные сети заменены некачественно

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Акты о выполненных работах подписаны без реального выполнения

Акты о выполненных работах подписаны без реального выполнения

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

После замены окон в подъезде появились продувания

После замены окон в подъезде появились продувания

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Новые трубы снова текут вскоре после замены

Новые трубы снова текут вскоре после замены

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Ремонт и капремонт

28 жалоб в этой подгруппе

Строительный мусор подрядчиков на территории не убирается

Строительный мусор подрядчиков на территории не убирается

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Швы после ремонта кровли не заделаны

Швы после ремонта кровли не заделаны

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Покрытие пола в подъезде вздулось и не ремонтируется

Покрытие пола в подъезде вздулось и не ремонтируется

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Плановый текущий ремонт не проведён

Плановый текущий ремонт не проведён

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Текущий ремонт выполнен некачественно

Текущий ремонт выполнен некачественно

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

После ремонта оставлен строительный мусор

После ремонта оставлен строительный мусор

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Ремонт не завершён в установленные сроки

Ремонт не завершён в установленные сроки

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

При ремонте повреждено имущество жильца

При ремонте повреждено имущество жильца

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Сроки капитального ремонта нарушены

Сроки капитального ремонта нарушены

Бесплатноответ за 30 дн.
Выбрать жалобу

Капремонт проведён не в полном объёме

Капремонт проведён не в полном объёме

Бесплатноответ за 30 дн.
Выбрать жалобу

Средства фонда капремонта потрачены нецелевым образом

Средства фонда капремонта потрачены нецелевым образом

Бесплатноответ за 30 дн.
Выбрать жалобу

Замечания комиссии после капремонта не устранены

Замечания комиссии после капремонта не устранены

Бесплатноответ за 30 дн.
Выбрать жалобу

Дом не включён в программу капремонта

Дом не включён в программу капремонта

Бесплатноответ за 30 дн.
Выбрать жалобу

Ремонт ведётся с нарушением строительных норм

Ремонт ведётся с нарушением строительных норм

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Подрядчик не устраняет дефекты в гарантийный период

Подрядчик не устраняет дефекты в гарантийный период

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Виды работ капремонта не согласованы с жильцами

Виды работ капремонта не согласованы с жильцами

Бесплатноответ за 30 дн.
Выбрать жалобу

После аварийного ремонта отделка квартиры не восстановлена

После аварийного ремонта отделка квартиры не восстановлена

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Ремонт кровли спровоцировал новые протечки

Ремонт кровли спровоцировал новые протечки

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

При ремонте фасада повреждены окна или кондиционеры жильцов

При ремонте фасада повреждены окна или кондиционеры жильцов

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Смета на ремонт не раскрыта перед жильцами

Смета на ремонт не раскрыта перед жильцами

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Подрядчик ремонта не имеет нужной лицензии

Подрядчик ремонта не имеет нужной лицензии

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

После ремонта подвала в квартирах первого этажа появилась сырость

После ремонта подвала в квартирах первого этажа появилась сырость

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Ремонт кровли сделан не в сезон и не прослужил года

Ремонт кровли сделан не в сезон и не прослужил года

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Перечень работ по ремонту не соответствует договору

Перечень работ по ремонту не соответствует договору

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Ремонт перенесён на следующий год без уведомления собственников

Ремонт перенесён на следующий год без уведомления собственников

Бесплатноответ за 10 дн.
Выбрать жалобу

Очерёдность домов в программе капремонта нарушена

Очерёдность домов в программе капремонта нарушена

Бесплатноответ за 30 дн.
Выбрать жалобу

Смета капремонта не соответствует фактическим работам

Смета капремонта не соответствует фактическим работам

Бесплатноответ за 30 дн.
Выбрать жалобу

Жильцов не уведомили о начале капремонта за 6 месяцев

Жильцов не уведомили о начале капремонта за 6 месяцев

Бесплатноответ за 30 дн.
Выбрать жалобу

Частые вопросы

Уборка — обязанность УК (ПП РФ № 290). Минимальная периодичность: влажная подметание лестниц и площадок ниже 3-го этажа — ежедневно; выше — раз в неделю; мытьё лестниц 1-го этажа — еженедельно.

Не пишите жалобу с нуля

Готовый текст — это не «бумажка из интернета», а документ, на который УК и ГЖИ обязаны ответить по существу. И всё это бесплатно — мы сэкономим вам часы и нервы.