Что-то не так с ЖКХ?
Напишем бесплатно.
Холодные батареи, странная квитанция, шумные соседи, сосульки на крыше. Расскажите о ситуации в паре вопросов — соберём готовую жалобу: распечатать, подписать, отправить. Без юристов и шаблонов из интернета. И без оплаты.
От проблемы до готовой жалобы — 5 минут
Не нужно идти к юристу или копаться в законах. Расскажите простыми словами, что не так, — мы соберём документ, на который УК обязана ответить по существу.
Находите свою ситуацию
В каталоге 650+ типичных историй: от «холодная батарея» до «сосед сделал ремонт без согласований». Что-то близкое к вашему — наверняка есть.
Отвечаете на пару вопросов
Адрес и УК подсказываем сами по ИНН. Дату, температуру и детали — пишете вы. Остальное (статьи закона, требования, сроки) подставится автоматически.
Распечатываете и отправляете
Готовый ZIP-архив откроется сразу — скачайте на компьютер. Подписали — и в УК (заказным письмом, через ГИС ЖКХ или просто принесли).
Калькуляторы: посчитайте, сколько вам должны
Четыре юридических калькулятора со ссылками на нормы. Расчёт обновляется на лету, а готовый документ с этой цифрой собирается за 5 минут — внутри сервиса.
Неустойка по 214-ФЗ
Если застройщик задержал сдачу
Пример: Квартира за 5,5 млн, просрочка 600 дн. → ≈ 1,9 млн ₽
Экономия от пересмотра КС
На сколько снизится земельный налог
Пример: КС 10 млн → 6 млн при ставке 0,3% → 36 000 ₽ за 3 года
Возврат банковских комиссий
Незаконная страховка, ведение счёта
Пример: 10 000 ₽ + проценты ст. 395 ГК + штраф 50% в суде
Ущерб от залива + госпошлина
Сумма иска к соседу или УК
Пример: Материалы + работы + техника с износом → готовый расчёт
Выберите категорию или найдите жалобу
Если знаете тему — кликните по нужной категории. Если ищете что-то конкретное, например «холодная батарея» или «грязный подъезд», просто впишите в строку ниже.
Коммунальные услуги
Холодная батарея, тёплая вода вместо горячей, мигает свет, пахнет газом, не вывозят мусор — всё, за что вы каждый месяц платите.
Подъезд и дом
Подъезд не моют, лифт не работает, крыша течёт, в окнах подъезда дыры. Всё, что обязана содержать УК — но почему-то не содержит.
Начисления
Сумма выросла без объяснений, ОДН больше норматива, два раза посчитали одно и то же, отказали в перерасчёте — разбираемся в платёжке.
Соседи
Сосед сверху ходит по ночам, снизу курят в подъезде, рядом сделали ремонт без согласований. Когда участковый разводит руками — пишем письменно.
Управление домом
Не отвечает на обращения, не даёт документы, втихую сменилась без собрания. Учим управляющую компанию работать по закону.
Двор
Снег не убирают, во дворе ямы, спилили дерево, поставили шлагбаум без разрешения, на газон ставят машины — наводим порядок снаружи дома.
Аварии
Пахнет газ в подъезде, искрит проводка, обвалилась штукатурка, сосульки на карнизе. Здесь медлить нельзя — пишем срочно и в правильный орган.
Прочее
Не выселяют из аварийного, отказали в регистрации, застройщик задержал по ДДУ, при приёмке нашли дефекты — здесь обо всём остальном.
Иски в суд
Готовое исковое заявление со ссылками на ЗоЗПП, ЖК РФ и ГПК РФ. Расчёт цены иска, моральный вред, штраф 50% по п. 6 ст. 13 ЗоЗПП. Подсудность — по выбору истца.
Базовая жалоба — бесплатно
Одна жалоба в управляющую компанию — 0 ₽. Платный пакет — только если УК молчит и нужна эскалация по нарастающей.
- Документ для печати — Word
- Адресат и ссылки на закон уже внутри
- Опись Ф.107, уведомление, чек-лист, скрипт звонка
- Памятка по способам отправки
- Сначала жалоба в УК (как в базовой)
- Если не ответит — в Жилищную инспекцию
- Если и они молчат — в прокуратуру
- Инструкция, что и когда отправлять
Не сработало? Поможем дальше
Базовая жалоба бесплатна, но мы за неё всё равно отвечаем. Если УК молчит больше 30 рабочих дней — подключим эскалацию в ГЖИ и прокуратуру бесплатно.
Если ответа от УК не было за 30 рабочих дней
Бесплатно готовим жалобу в Государственную жилищную инспекцию. По сути это уровень 2 из «Эскалации-3», но в качестве компенсации за молчание УК.
Если ответ от УК — формальная отписка
В пакет «всё включено» уже входит готовый шаблон ответа на отписку. Если не помог — переходим на «Эскалацию-3» со скидкой 50 %.
Если УК исполнила требование частично
Считаем это работой. Прислали ответ по существу — наш документ сделал своё дело. Дальнейшая эскалация — по вашему желанию.
Что говорят пользователи
«На третий день после отправки жалобы пришёл слесарь — продули стояк. Сервис помог бесплатно, юриста вызывать не пришлось.»
«УК месяц не отвечала. По «Эскалации-3» вместе с жалобой в ГЖИ пришёл ответ за неделю — пересчитали ОДН на ₽4 200.»
«Никогда не писала жалобы. Заполнила за 5 минут, распечатала, отнесла в УК с пометкой о вручении. Очень удобно.»
Частые вопросы
Да, базовая жалоба — 0 ₽. Никаких скрытых платежей. Можем взять деньги только если вы сами захотите подключить пакет «Эскалация-3» (УК + ГЖИ + прокуратура) за 1 200 ₽ — но это опционально.
Не пишите жалобу с нуля
Готовый текст — это не «бумажка из интернета», а документ, на который УК и ГЖИ обязаны ответить по существу. И всё это бесплатно — мы сэкономим вам часы и нервы.