Что обязана УК
ч. 11 ст. 162 ЖК РФ: договор управления заключается не менее чем на год, и УК ежегодно (не позднее I квартала следующего года) представляет собственникам отчёт о выполнении договора управления. Стандарт раскрытия информации УК утверждён Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 — отчёт должен включать доходы/расходы по статьям, объёмы выполненных работ в натуральных показателях, фактические затраты и публиковаться в ГИС ЖКХ и на доске объявлений.
Что должно быть в отчёте
- Доходы: сумма начислений по строкам, фактический сбор, дебиторская задолженность.
- Расходы по статьям: содержание (по видам работ), текущий ремонт (по объектам), коммунальные ресурсы на СОИ.
- Объёмы выполненных работ — в натуральных показателях (количество уборок, ремонтов и т.п.).
- Сравнение с планом и с предыдущим годом.
- Информация о выявленных нарушениях и принятых мерах.
Что в готовой жалобе
Документ ссылается на ч. 11 ст. 162 ЖК РФ и ПП РФ № 731 (Стандарт раскрытия информации УК), содержит требование незамедлительно предоставить отчёт за последний завершённый год в письменной форме на руки заявителю (или направить на e-mail). Срок ответа — 10 рабочих дней (п. 31 ПП РФ № 416).
Если УК откажет или не ответит — отчёт можно потребовать через ГЖИ (надзорный орган обязан проверить). Кроме того, отсутствие отчёта — основание для созыва ОСС с вопросом о смене УК (ст. 161 ЖК РФ).