Нормативы по лифтовому хозяйству
- ПП РФ № 290 — минимальный перечень работ и периодичность обслуживания.
- Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 011/2011 «Безопасность лифтов».
- ГОСТ Р 53780-2010 — требования к эксплуатации лифтов.
Допустимое время простоя
Плановое техническое обслуживание — не более 4 часов за один раз с заранее размещённым объявлением. Внеплановый ремонт — не более 24 часов. Если лифт стоит дольше — это уже основание для жалобы и перерасчёта.
Что в жалобе
Документ адресован УК, содержит даты простоев, требование о незамедлительном возобновлении работы, проведении технического освидетельствования, перерасчёте за период простоя и предоставлении журнала технического обслуживания (УК обязана его вести по требованию любого собственника).